1) Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je PASTOR SERVISI d.o.o., Novačka cesta 2, Rakitje, OIB: 60654129780, MB: 05666074.
Kontakt:

• info@pastor-servisi.hr
• +385 91 1111 111

2) Koje podatke prikupljamo i kako

Kontakt obrasci i e-pošta: ime, prezime, e-mail, telefon, sadržaj poruke, tvrtka i druge podatke koje sami navedete.
Poslovna suradnja i ugovori: identifikacijski i kontakt podaci potrebni za pripremu ponude, sklapanje i izvršenje ugovora.
Tehnički podaci: IP adresa, datum/vrijeme, URL i tehnički podaci preglednika (radi sigurnosti i održavanja).
Kandidature za posao (ako ih dostavite): podaci iz životopisa i priloženih dokumenata.
Web stranica nije namijenjena djeci. Za usluge informacijskog društva koje se nude izravno djetetu u RH potrebna je privola roditelja ili skrbnika ako dijete ima manje od 16 godina.

3) Svrhe i pravne osnove

Odgovor na upite i predugovorne radnje – art. 6(1)(b) GDPR.
Izvršenje ugovora i korisnička podrška – art. 6(1)(b) GDPR.
Ispunjavanje pravnih obveza (računovodstvo, porezi) – art. 6(1)(c) GDPR.
Sigurnost sustava i sprječavanje zlouporaba – naš legitimni interes, art. 6(1)(f) GDPR.
Marketing obavijesti – samo uz vašu privolu, art. 6(1)(a) GDPR.
Analitika i kolačići koji nisu nužni – samo uz privolu, art. 6(1)(a) GDPR.

4) Primatelji podataka

Podatke možemo povjeriti pouzdanim izvršiteljima obrade (npr. pružatelj hostinga, IT podrška, pružatelji e-mail/CRM alata, analitički alati), isključivo radi pružanja usluge i uz ugovor o obradi podataka.
Podatke ne prodajemo niti neovlašteno dijelimo s trećim stranama.

5) Prijenosi u treće zemlje

Podaci se obrađuju u EU/EEA. Ako se zbog korištenja određenih usluga (npr. alata u oblaku) podaci iznimno prenesu u treće zemlje, prijenos se temelji na odgovarajućim zaštitnim mjerama (npr. standardne ugovorne klauzule, EU-US Data Privacy Framework).

6) Razdoblje čuvanja

Upiti i komunikacija: do 12 mjeseci nakon završetka komunikacije, osim ako postoji legitimna potreba za duljim čuvanjem.
Ugovorna dokumentacija i računovodstvene isprave: najmanje 11 godina, sukladno Zakonu o računovodstvu i poreznim propisima RH.
Server logovi: tipično do 90 dana, osim ako je potreban dulji rok radi sigurnosnog incidenta.
Marketing i privole: do povlačenja privole.

7) Kolačići

Na stranici koristimo nužne kolačiće radi funkcioniranja weba (bez privole).
Nenužni kolačići (analitički, marketinški) koriste se isključivo uz vašu privolu. Detaljan popis nalazi se u dokumentu Izjava o korištenju kolačića, dostupnom na zasebnoj stranici.

8) Sigurnost podataka

Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere zaštite (HTTPS enkripcija, kontrole pristupa, sigurnosne kopije, ugovori s izvršiteljima).

9) Vaša prava

Imate pravo zatražiti pristup, ispravak, brisanje („pravo na zaborav“), ograničenje obrade, prenosivost podataka, kao i pravo prigovora na obradu (uključujući prigovor na obradu u svrhe izravnog marketinga). Privolu možete povući u bilo kojem trenutku.

Za ostvarivanje prava javite se na info@pastor-servisi.hr
ili +385 91 1111 111.

10) Pritužba nadzornom tijelu

Ako smatrate da se podaci obrađuju nezakonito, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu:
Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Ulica Metela Ožegovića 16, 10000 Zagreb
tel. +385 (0)1 4609 000 · e-mail: azop@azop.hr
· www.azop.hr

11) Automatizirano donošenje odluka

Ne provodimo automatizirano donošenje odluka niti profiliranje koje proizvodi pravne učinke za korisnike.

12) Promjene

Ovu Politiku možemo povremeno ažurirati. Najnovija verzija uvijek je dostupna na ovoj stranici.

Datum zadnje izmjene: 1. rujna 2025.